Fehlerbehebung Amazon Fehlercode 5004: Warum er angezeigt wird und wie man ihn behebt

Es gibt viele Fehler, die beim Streaming im Amazon Prime Video-Netzwerk auftreten können. Prime Video ist zweifelsohne einer der beliebtesten On-Demand-Streaming-Dienste für Amerikaner und Menschen in ausgewählten Regionen. Der Dienst ist Teil des exklusiven Angebots von Amazon für seine Prime-Abonnenten. Prime Video ist auf vielen Geräten verfügbar, und Sie können auch über eine Browser-Anwendung auf Ihrem Mobilgerät oder Computer streamen.

Wie bei anderen Streaming-Diensten müssen Sie bestimmte Voraussetzungen erfüllen und ein Abonnement abschließen, bevor Sie die in den Prime-Video-Bibliotheken verfügbaren Inhalte streamen können. Wenn Sie beim Streaming auf dieser Plattform auf Probleme stoßen, kann das an technischen Ausfällen liegen oder daran, dass der Nutzer nicht die richtigen Daten eingegeben hat.

Einer der häufigsten Fehler, der bei Amazon Prime Video-Abonnenten auftritt, ist der Fehler 5004. In diesem Artikel wird daher versucht, diesen Fehler zu erklären und wie Sie ihn als Prime Video-Abonnent umgehen können.

1. Was ist der Amazon-Fehlercode 5004?

Okay, nehmen wir an, Sie haben dieAmazon Prime Video-App für eine lange Zeit, und vor kurzem können Sie nicht mehr auf das Netzwerk zugreifen, weil eine Fehlerseite "Amazon Fehlercode 5004? "Nun, eine der häufigsten Ursachen für diesen Fehler ist Ihre Netzwerkverbindung.

Es handelt sich bei diesem Fehler also nicht um ein technisches Problem, das mit den Servern von Amazon zu tun hat. Die meisten Leute, die diesen Fehler erleben, behaupten, dass er nach dem Abmelden und dem Versuch, sich wieder anzumelden, auftritt, oder wenn sie versuchen, sich mit einem anderen Gerät anzumelden.

Unabhängig davon gibt es eine Reihe von anderen Ursachen für diesen Fehler, die im Folgenden erläutert werden.

2. Mögliche Ursachen für den Amazon-Fehlercode 5004

2.1 VPN oder Proxy oder Firewall-Blockierung

Da Prime Video nicht weltweit verfügbar ist, neigen einige Personen, die an Orten leben, an denen der Dienst nicht unterstützt wird, dazu, über VPNs oder Proxy-Konfigurationen auf den Dienst zuzugreifen. Wenn Sie also diese Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm sehen, ändern Sie Ihren VPN-Standort oder deaktivieren Sie Proxys und Firewall-Konfigurationen.

Versuchen Sie danach erneut, auf die Plattform zuzugreifen - dies hat bei den meisten Personen, die dieses Problem mit dem Dienst hatten, funktioniert.

2.2 Schlechte Internetverbindung

Um Online-Videostreams genießen zu können, brauchen Sie eine gute Internetverbindung. Wenn Ihre Internetverbindung schlecht oder instabil ist, werden Sie Schwierigkeiten haben, auf den meisten On-Demand-Videostreaming-Seiten zu streamen. Wenn Sie also über ein mobiles Netzwerk surfen, versuchen Sie, zu einem Wi-Fi-Netzwerk zu wechseln, um zu sehen, ob der Fehler 5004 weiterhin auftritt.

Interessanterweise gibt es kostenlose Internet-Tools, mit denen Sie einen Internet-Geschwindigkeitstest durchführen können, um zu sehen, wie schnell oder wie langsam Ihre Netzwerkverbindung ist. Sie können diese Tools nutzen und die Stabilität und Latenz Ihrer Internetgeschwindigkeit überprüfen. In den meisten Fällen kann der Amazon-Fehler 5004 durch den Wechsel zu einem schnelleren, stabilen Netzwerk behoben werden.

2.3 Geräte-Probleme

Manchmal kann ein einfaches Ausschalten und Wiedereinschalten des Geräts viele Probleme beheben, die zuvor auf dem Gerät aufgetreten sind. Wenn Sie also den Fehler auf Ihrem Fernseher erhalten, schalten Sie ihn aus und wieder ein. Wenn der Fehler hingegen auf Ihrem Mobilgerät auftritt, starten Sie das Telefon neu und starten Sie die Amazon Prime Video-App erneut.

Einige Leute raten dazu, das Gerät auszuschalten und ein paar Sekunden zu warten, bevor Sie es wieder einschalten, und diese einfache Handlung kann die Probleme beheben, die Sie erleben.

2.4 Cache-Daten

Wenn Sie eine Anwendung ständig öffnen, baut sie nach und nach Cache-Daten auf, die auf Ihren Aktivitäten innerhalb der Anwendung basieren. Diese Cache-Dateien sind zwar praktisch, aber sie können sehr viel Platz auf Ihrem Gerät belegen und zu Fehlfunktionen der übergeordneten App führen. Das heißt, wenn Ihre Prime Video App anfängt, nicht mehr zu funktionieren oder verschiedene Fehlermeldungen anzeigt, ist einer der ersten Schritte zur Fehlerbehebung das Löschen der Cache-Daten der App.

Auf Smartphones finden Sie die Cache-Daten unter Einstellungen > Apps > Prime Video-App > Speicher > Cache-Daten löschen. Die Cache-Daten finden Sie im Menü "Speicher", wenn Sie die App auf der Seite mit den Geräteeinstellungen öffnen.

2.5 Bugs und Kompatibilitätsprobleme

Im Laufe der Zeit, wenn Sie eine App weiter benutzen, kommt der Zeitpunkt, an dem Sie feststellen, dass eine neue Version der App im App Store Ihres Geräts verfügbar ist. Offenbar wird jede neue Version einer App veröffentlicht, um Fehler und andere Probleme zu beheben, die in der älteren Version entdeckt wurden. Wenn also die neue Version veröffentlicht wird und Sie noch die alte Version verwenden, ist es möglich, dass die Fehler der alten Version die Funktionsweise der App beeinträchtigen.

Es ist ratsam, die Prime Video App auf die neueste Version in Ihrem App Store zu aktualisieren. Bevor Sie jedoch auf die neue Version aktualisieren, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Gerät mit der neuen Version kompatibel ist. Manchmal kann es vorkommen, dass Ihr Gerät mit der alten Version einer App kompatibel ist und nicht mit der neueren Version; das heißt, Sie sollten die Kompatibilität überprüfen, bevor Sie die App aktualisieren, um mögliche Fehler zu beheben.

2.6 Falsche Anmeldedaten

Manche Menschen haben Konten bei mehreren On-Demand-Videostreaming-Diensten. Meistens erstellen sie diese Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen und verwenden dafür auch unterschiedliche Kennwörter. Das kann verwirrend sein und es kann sein, dass Sie sich bei Prime Video mit den Daten eines anderen Streaming-Dienstes anmelden.

Wenn Sie also die Amazon-Fehlermeldung 5004 erhalten, überprüfen Sie, ob Sie tatsächlich die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort für Ihr Prime Video-Konto eingegeben haben.

2.7 Andere mögliche Probleme

Wenn Sie die oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und alles nicht funktioniert, sollten Sie die App deinstallieren und erneut installieren. Außerdem sollten Sie überprüfen, ob Sie ein aktivesAmazon Prime Video-Abonnement haben.

Wenn der Fehler nach dem Ausprobieren aller in diesem Artikel erläuterten Tipps weiterhin besteht, können Sie sich an den Kundendienst wenden, der Ihnen bei der Behebung des Problems hilft. Viele Menschen, die mit diesem Problem konfrontiert waren, konnten es mit den hier geteilten Tipps beheben; daher sollte einer dieser Tipps auch für Sie funktionieren.

Amazon Prime Video ist zweifellos einer der besten Video-Streaming-Dienste mit vielen Amazon-Originalserien und vielen weiteren zusätzlichen Angeboten/Vorteilen für Prime-Mitglieder. Wenn Sie außerhalb der unterstützten Regionen leben, verwenden Sie einen guten (kostenpflichtigen) VPN-Dienst und wählen Sie einen US-Bundesstaat als Ihren virtuellen Standort.

3. Ist es möglich, Amazon Prime Video-Inhalte herunterzuladen?

Sicher! Sie könnenAmazon Prime Videos herunterladenFilme, Serien und TV herunterladen. Allerdings können Sie dies nicht mit einem normalen Streaming-Video-Downloader-Tool erreichen. Das beste Tool für diesen Zweck ist der StreamFab Amazon Downloader; dieses Software-Tool kommt mit einer Tonne von praktischen Funktionen und es ist völlig einfach zu bedienen.

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Vielleicht interessiert es Sie auch, dass Sie Netflix-Filme, CBS-Sendungen auf Paramount Plus, Disney Plus-Filme, HBO Max-Originale & HBO-Filme und U-Next mit dem richtigen Modul der StreamFab Downloader-Software herunterladen können.

3.1 Das ABC des StreamFab Amazon Downloader

Mit Hilfe dieser Software können Sie jedes Video oder jeden Inhalt, den Sie im Amazon Prime Video Netzwerk finden, herunterladen. Der StreamFab Amazon Downloader unterstützt EAC 5.1 Audio und H.264/H.265 Videoqualität. Es ist eine fortschrittliche Softwarelösung, die für macOS und Windows OS Computer entwickelt wurde. Mit dieser Software können Sie mehrere Filme in einem Rutsch herunterladen, was auch bedeutet, dass Sie eine ganze Staffel mit der App herunterladen können.

Interessanterweise unterstützt StreamFab Amazon Downloader den Fast Speed Modus, der es möglich macht, einen ganzen Film in wenigen Minuten herunterzuladen.

Darüber hinaus entfernt diese Software die Werbung aus IMDB TV-Videos, so dass Sie die Werbung nie wieder sehen werden. Die Filme werden in MP4-Qualität heruntergeladen, was sie mit praktisch allen Media-Playern (Hardware und Software) kompatibel macht.

3.2 Hauptmerkmale von StreamFab Amazon Downloader

Hier sind die Hauptmerkmale dieses Software-Downloader-Tools, die es von den anderen Optionen da draußen abheben.

50. Vorauswahl von Audio und Untertiteln: Einige Prime Video-on-Demand-Filme haben mehr als zwei Untertitel. Mit dem StreamFab Amazon Downloader können Sie jedoch die gewünschte Untertitel- und Audioqualität für solche Filme vor dem Herunterladen auswählen.
50. H.264/H.265-Videos im MP4-Format: StreamFab Amazon Downloader kann Ihre Prime Video-Filme im universellen MP4-Format und im H.264- oder H.265-Codec herunterladen, der mit den meisten mobilen Geräten und Fernsehern kompatibel ist.
50. Unterstützt alle Prime Video Regionalversionen:Amazon Prime Video hat die dänische Version, die britische Version, die japanische Version und so weiter. StreamFab Amazon Downloader unterstützt alle diese Versionen und lässt Sie Prime Video Filme unabhängig von Ihrer Region herunterladen.
50. Batch-Modus und schnelle Geschwindigkeit: Nutzen Sie diese Funktion, um mehrere Filme auf einmal in atemberaubend schneller Geschwindigkeit herunterzuladen.
50. Speichert Untertitel und Metadaten: Wenn Sie Medienserver wie Plex oder DVDFab Player 6 verwenden, werden Sie diese Funktion bestimmt als wichtig und nützlich empfinden. StreamFab Amazon Downloader speichert den Untertitel jedes Prime-Videos, zusammen mit dem Untertitel, der Tagline, dem Thumbnail und anderen Metadaten.

3.3 Wie man StreamFab Amazon Downloader verwendet

Als erstes müssen Sie die Anwendung auf Ihrem Mac oder Windows Computer installieren. Danach starten Sie es und folgen Sie den folgenden Schritten.

• Schritt 1: Wenn Sie die Software starten, klicken Sie auf "\".Streaming-Dienste\" im linken Fensterbereich. Daraufhin wird ein neuer Bildschirm mit mehreren Premium-Streaming-Dienste-Karten geöffnet. Klicken Sie auf die Prime Video-Karte und melden Sie sich bei Ihrem Amazon Prime-Konto an.
• Schritt 2: Wenn Sie sich erfolgreich in Ihr Konto eingeloggt haben, suchen Sie nach dem Film, den Sie herunterladen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Abspielen". Wenn das Video zu spielen beginnt, erhalten Sie eine Aufforderung, wählen Sie \"Jetzt herunterladen\", um den Film auf Ihrem PC zu speichern.

• Schritt 3: Wenn der erste Film startet und Sie weitere herunterladen möchten, suchen Sie einfach nach den Videos und klicken Sie auf "Abspielen" - wenn die Aufforderung zum Herunterladen erscheint, wählen Sie "\".Zur Warteschlange hinzufügen\" und die Filme werden in die Download-Liste aufgenommen.

Abschließendes Wrap-up

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Amazon-Fehlercode: 5004 wird in der Regel durch ein schlechtes Netzwerk oder falsche Angaben verursacht. Die anderen möglichen Ursachen für diesen Fehler wurden oben erklärt. Wenn Sie Prime Video-Filme herunterladen möchten, verwenden Sie StreamFabAmazon-Downloader für Ihren Download-Zweck - es läuft auf macOS und Windows OS Systemen.